住户室内温度不得低于18℃，供热这些事你应该知道住户室内温度不得低于18℃每到供暖期本报都会收到供热站间歇供暖，住户家中室温不达标的投诉，那么遇到这种情况如何维权呢？兰州市热管办相关负责人表示，在采暖期内，住宅热用户的室内温度不得低于18℃。因设备故障或者其他因素不能正常供热时，供热单位应当及时组织抢修恢复供暖。因供热单位责任连续停止供热超过24小时的，向用户退还当日热费。热用户认为室内温度未达到规定标准的，可以向供热单位投诉。供热单位应当向热用户出具标明受理反映时间和内容的书面凭据，并在接到投诉之时起24小时内进行测温。对室温低于规定温度，属于供热单位责任的，供热单位应当在48小时内予以解决。此外，采暖期内，因供热单位的原因造成住宅热用户室内温度低于18℃的，由县(区)供热用热行政主管部门责令限期改正；逾期拒不改正的，对供热单位处以五万元以上十万元以下罚款。停热用户应按规定缴纳传热费“房子不住，为什么还要交取暖费？”空房子到底该不该交取暖费？如果交，怎么交合理？该负责人表示，申请停暖的热用户，应当按照有关规定和标准缴纳基础热费(按热计量收费的)或者户间传热费(按面积收费的)。热用户于
